Bij online shopping is het belangrijk om de volgende punten goed in het oog te houden:
Betrouwbaarheid
Dit is een van de eerste zaken waar je op moet letten. Ziet de webshop er betrouwbaar uit? Op zich is dit een erg subjectieve vraag, maar er zijn een aantal zaken waaraan je de betrouwbaarheid aan kan aflezen.
- Professionaliteit: Ziet de website er professioneel uit of lijk het of hij in een middagje in elkaar is gedraaid?
- Inhoud: Is er veel tijd gestoken in de inhoud van de website of is de tekst maar half af en staan er seplfouten in?
- Opmaak: Heeft de webbouwer nagedacht over de opmaak van de site of kloppen bepaalde elementen niet?
Betaalmethode
Voor wat betreft de betaalmethode is het belangrijk dat de webshop gebruik maakt van bekende online betalingssystemen zoals iDeal of PayPal. De consument wordt dan bij een aankoop naar een veilige pagina geleid waar hij/zij zijn betalingsgegevens kan achterlaten.Vaak staat er op de betaalpagina van de webshop een logo van iDeal dan wel PayPal, zodat u direct kan zien dat de betaling in goede handen is. Kijk hiermee echter uit: het is voor oplichters heel gemakkelijk om het logo te kopieren en u vervolgens naar een 'nep-pagina' te leiden en uw creditcard gegevens te achterhalen. Hierbij geldt de stelregel: als u het niet vertrouwd, doe het dan niet of vraag om advies. U kunt ook gewoon bellen met het bedrijf achter de website, indien er een professionele telefoniste u te woord staat weet u dat u veilig zit. Is het een niet bestaand nummer: meteen wegwezen!
Kijk uit bij onbekendere betaalmethoden zoals WesternUnion of andere buitenlandse aanbieders. Informeer eerst naar de veiligheid en betrouwbaarheid. Dit kan worden gedaan door op forums op zoek te gaan naar mensen die wellicht goede of slechte ervaringen hebben met deze aanbieders.
Verzending
Vervolgens is het belangrijk om te kijken naar de manier waarop de Webwinkel haar producten verzendt. Ga bijvoorbeeld na of hier extra (soms hoge) kosten aan zijn verbonden. Bevindt de webwinkel zich wel in Nederland of moet er vanuit het buitenland worden verzonden, wat uiteraard duurder is. Ook is het belangrijk om te achterhalen of het product verzekerd is tijdens de verzending. Het zou namelijk zomaar kunnen gebeuren dat het product zoek raakt in de post of beschadigd aankomt. Het is dan zonde als u deze kosten zelf moet dragen. Vaak zijn producten (tot een bepaald bedrag) automatisch verzekerd indien ze besteld zijn via PayPal of creditcard.
